Biashara ya M-Pesa ina changamoto zake, na kubwa zaidi ni utapeli au kutuma pesa kimakosa kwa namba isiyo sahihi. Hiki ndicho kilichomkuta Sarah, mama wa watoto wawili na wakala wa M-Pesa jijini Nairobi, ambaye nusura afunge biashara yake baada ya kutuma Ksh 60,000 kimakosa kwa namba ya mtu asiyemjua.
Ilikuwa ni siku ya Jumanne yenye pilikapilika nyingi, Sarah alipokuwa akimhudumia mteja aliyetaka kuweka pesa. Kwa bahati mbaya, alikosea tarakimu moja na pesa hizo zikaenda kwa mteja mwingine ambaye alikuwa huko Kisumu. Mara moja, Sarah alipiga simu kwa huduma ya wateja ya Safaricom ili kuzuia muamala huo, lakini aliambiwa kuwa mpokeaji alikuwa ameshatoa pesa hizo zote sekunde chache baada ya kuzipokea na simu yake imezimwa.
Sarah alichanganyikiwa. Hizo ndizo zilizokuwa pesa zake zote za mtaji (float). Alijaribu kumpigia yule mtu mara nyingi bila mafanikio. Alipoenda polisi, aliambiwa kesi itachukua muda mrefu kuchunguzwa. Akiwa amekata tamaa na kuanza kufikiria jinsi ya kulipa kodi na ada za shule za watoto, alikutana na mama mmoja sokoni aliyemsimulia jinsi alivyowahi kusaidiwa kurejesha mali iliyoibwa kupitia kwa Kiwanga Doctors.
Bila kupoteza muda, Sarah alichukua namba hiyo na kuwasiliana na Kiwanga Doctors. Alieleza jinsi alivyodhulumiwa na jinsi mtu huyo alivyozima simu. Daktari alimtuliza na kumwambia asijali, pesa zake zitarudi zenyewe. Daktari alifanya “spell” ya kurejesha mali na kumwambia asubiri.
Haikupita hata masaa 24, simu ya Sarah iliita. Alikuwa ni yule mwizi! Mwanaume huyo alikuwa akilia kwa uchungu akisema kuwa tangu achukue pesa hizo, amekuwa akisikia sauti za ajabu na kuona moto ukiwaka nyumbani kwake ingawa hakuna kitu kinachoungua. Alimsihi Sarah amsamehe na akatuma pesa zote Ksh 60,000 papo hapo kupitia namba ya wakala mwingine, akimwomba tafadhali “azime” huo moto.
Sarah alishukuru sana na kuamini kuwa haki inapatikana. Biashara yake sasa inaendelea vizuri na ana amani ya moyo.
Kama umedhulumiwa pesa, kuibiwa mali, au kutapeliwa, usikubali jasho lako liliwe na watu wasio na huruma. Kiwanga Doctors wana uwezo wa kukusaidia kurejesha haki yako haraka sana.
Piga simu sasa kwa Kiwanga Doctors kupitia nambari +255 763 926 750.
